Introducción
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Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos demográficos: edad, fecha de nacimiento.
- Información financiera: solo la necesaria para proporcionar asesoramiento financiero personalizado.
- Datos de navegación: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Comunicaciones: cualquier información que nos proporcione al comunicarse con nosotros.
Cómo recopilamos su información
Recopilamos su información personal de las siguientes maneras:
- Cuando completa formularios en nuestro sitio web, como el formulario de contacto.
- Cuando solicita una consulta gratuita o cualquiera de nuestros servicios.
- Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo.
- Cuando interactúa con nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
- Cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de asesoramiento financiero.
- Responder a sus consultas y solicitudes.
- Gestionar su relación con nosotros.
- Enviarle comunicaciones sobre nuestros servicios, artículos educativos y noticias relevantes, siempre que haya consentido recibir dichas comunicaciones.
- Mejorar nuestros servicios y el funcionamiento de nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros usuarios y sistemas.
Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando haya aceptado expresamente que tratemos sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de nuestros servicios o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento responda a un interés legítimo nuestro, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
- Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico de nuestro sitio web y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que algunas funcionalidades de nuestro sitio web no estén disponibles.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
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Compartición de datos personales
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (procesamiento de pagos, hosting web, análisis de datos, etc.).
- Asesores profesionales: contables, abogados, auditores y aseguradores que requieran acceso a ciertos datos para prestar sus servicios profesionales.
- Autoridades públicas: cuando estemos obligados por ley a divulgar cierta información.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Cuando compartimos datos con proveedores de servicios, lo hacemos bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de su información.
Transferencias internacionales de datos
En principio, sus datos personales serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en caso de que sea necesario transferir sus datos a países fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger su información, como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes.
Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles.
- Controles de acceso a sistemas y datos.
- Copias de seguridad regulares.
- Evaluaciones periódicas de seguridad.
- Formación del personal en materia de protección de datos.
Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información. Para determinar el período de conservación adecuado, tenemos en cuenta:
- La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos.
- El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados.
- Los fines para los que procesamos los datos.
- Los requisitos legales aplicables.
Sus derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Retirada del consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección "Contacto" de esta política. Le responderemos en el plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más si fuera necesario debido a la complejidad de la solicitud.
Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) u otra autoridad de control competente.
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Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio que realicemos se publicará en esta página y, si son cambios significativos, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.
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Última actualización: 15 de mayo de 2025